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天洋之声

钉钉子

文字:[大][中][小] 2016-8-23  浏览次数:1175

  习近平总书记曾说过一段话:以钉钉子的精神抓好改革落实,扭住关键,精准发力,敢于啃硬骨头,盯着抓、反复抓,直到抓出成效。
  销售也是同样的道理。记得去年11月底,格力公司开展了“安徽沸腾”的活动,所有人都在为认筹忙得不亦乐乎。中午下班在一家麻辣烫店吃饭,老板很热情。闲聊中告诉我在天洋凤阳店买的澳柯玛冰柜有一点小问题,一听这话我赶紧给她联系了售后,售后答应上门检测。随着关系微妙地变化,我知道了她的女儿16年要结婚。正值格力认筹,还有艰巨的任务没有完成,这可是绝好的机会。然而在她使用过的空调中,更钟情于海尔。认筹无望。。。。。。我却没有失望!因为我已成功锁定顾客,剩下的就是等待,象钉钉子一样盯着抓、反复抓。圣诞认筹,新年活动,只要天洋电器有大型活动,我必须去麻辣烫店里吃吃饭、坐一坐。
  直到3月初,我终于打听出来,她的女儿“五一”结婚,心中暗暗窃喜。活动内容这边一出来,我就迫不及待又去吃了一次麻辣烫。极力劝说她3.15购买,并且告诉她活动力度空前。这一次消息更精确,她说让女儿回来选电器,一定去买,吃完饭还客气地送我出门,感谢之声不绝于口!
  功夫不负有心人,半年的时间相信上帝也被我感动了吧!“五、一”前期,全家一起来店选购了中意的电器,满意地回家了。让我没想到的是后来又把女儿原定购买的乐视电视,再次来店特地找到我换成了夏普电视。
  或许在某天的不经意间,潜在的消费就在面前,相信大家都能够善于发现。想要获得顾客的芳心,还要有钉钉子的精神,锲而不舍。抓住顾客的心终会抓出成效!

天洋凤阳店 程君
2016.5.8